Hetan terveysaseman puhelinpalvelu uudistuu

Terveydenhuoltolain (1326/2010) mukaan terveyskeskuksen tulee järjestää toimintansa siten, että potilas voi saada arkipäivisin virka-aikana välittömästi yhteyden terveyskeskukseen. Muonio –Enontekiön vastaanotot kehittävät toimintaansa ottamalla käyttöön uuden toimintamallin, TeleQ takaisinsoittojärjestelmän.

Hetan terveysasemalla on 2.6.2022 alkaen käytössä takaisinsoittojärjestelmä
ma-to klo 8-16 ja pe 8-14

Puhelinnumero takaisinsoittojärjestelmään on:  040 7142851

Soitto-ohje Hetan terveysasemalle:

Kuuntele huolella ja toimikaa ohjeiden mukaisesti, jotta numeronne tallentuu oikein

Soittaessasi kuulet ensin tiedotteen, jossa sinua pyydetään valitsemaan numeronäppäimillä joko
1 kiireettömät asiat
2 kiireelliset asiat
3 terveydenhoitaja asiat
4 laboratorioasiat

Valinnan jälkeen jäät odottamaan takaisinsoitoa kuulemasi ohjeen mukaisesti. Takaisinsoitto on aina asiakkaille maksutonta.

Pyydämme välttämään uusia soittoyrityksiä, koska yksi soitto riittää.

Jos teillä on salainen puhelinnumero tai numeronäytön esto, pyydämme teitä kuuntelemaan toimintaohjeen ja näppäilemään puhelinnumeronne itse järjestelmään.

Arkisin klo 16 jälkeen ja viikonloppuisin puhelinnumero päivystysasioissa on 040 714 2845.

Lisätietoja: Johanna Tervala, johtava hoitaja, Muonio-Enontekiön PTH, LSHP. johanna.tervala@lshp.fi